Golden Standard Questionnaire

Hotel schlüsselfertig vorbereiten.

Alle Informationen für Logo, Farben, Concierge-Name, Inhalte, Aktivitäten, Partnerkontakte, ASA/PMS, KI-Betrieb, Marketing, Zielgruppen und Tracking. Die Daten werden zusätzlich als JSON erzeugt, damit sie später in Alpine Butler importiert werden können.

Beim Absenden wird eine JSON-Zusammenfassung erzeugt. Wenn der Browser es unterstützt, wird diese zusätzlich als Datei `alpine-butler-questionnaire.json` an das Formular angehängt. Sicherheitshalber kann die JSON-Datei auch manuell heruntergeladen und per E-Mail mitgeschickt werden.

1. Hotelprofil & Positionierung

Hotelname *

Kurzname / interner Name

Sterne / Kategorie

Hoteltyp

Website

E-Mail *

Telefon

Adresse / Region

Zimmeranzahl / Betten

Hauptsprache

Weitere Sprachen

Positionierung / Claim / Was macht das Hotel einzigartig?

Wichtigste Wettbewerber / Vergleichshotels

2. Branding, Design & Dateien

Concierge Name *

Spezialist / Manager Name

Rezeption / Erreichbarkeit

Anrede / Tonalität

Primärfarbe

Akzentfarbe

Sekundärfarbe

Logo Emoji

Logo Upload

Hotelfotos Upload

Brand Voice / Tonalität

No-Go Wörter / Markenregeln

3. Zielgruppen & Gäste

Diese Angaben sind wichtig für Marketing OS, Kampagnen, Google Ads, Instagram Ads und Guest OS Personalisierung.

Bestehende Gäste

Wichtigste Herkunftsmärkte aktuell

Altersgruppen aktuell

Typische Aufenthaltsdauer

Reisezeit / Saison

Saison von

Saison bis

Ganzjährig geöffnet?

Wunschgäste / neue Zielgruppen

Welche Gäste sollen neu aufgebaut werden?

Welche Gäste passen NICHT zur Positionierung?

4. Services, Restaurant, Spa & Angebote

Check-in

Check-out

WLAN Name

WLAN Passwort

Restaurant

Spa / Wellness

Wellness Öffnungszeiten

Frühstück von

Frühstück bis

Abendessen von

Abendessen bis

Reservierung erforderlich?

Signature Angebote / Pakete / Upsells

Direct Booking Vorteile

5. Aktivitäten & Partnerkontakte

Top Aktivitäten in der Umgebung

Taxi Kontakte

Restaurants / Guides / Verleih Kontakte

Aktivitäten- oder Partner-Dateien

Skisaison

Nächstes Skigebiet

6. PMS / ASA, Daten & Betrieb

PMS System

Exportart

Importfrequenz

Hardwareprofil

KI-Modell

Remote Support / Tailscale erlaubt?

ASA/PMS Beispiel-Export

Nicht importieren: Zahlungsdaten, Ausweisdaten, Gesundheitsdaten, private Staff-Notizen oder unnötige Historien.

7. Marketing OS, Ads & Tracking

Aktuelle Agentur / Dienstleister

Monatliches Marketingbudget

Google Ads vorhanden?

Meta / Instagram Ads vorhanden?

Newsletter Tool

CRM / Gästeliste vorhanden?

Tracking vorhanden?

Wichtigste Kampagnenziele

Beste bisherige Kampagnen / Posts / Angebote

Marketing-Dateien / Mediaplan / Kampagnenreports hochladen

8. Datenschutz, Freigaben & KI-Grenzen

Was darf die KI niemals verbindlich zusagen?

Eskalationsregeln an Staff

Guest Memory nur mit aktiver Zustimmung Cloud-KI Hinweis in Datenschutztexten Telegram nur für Staff-Hinweise Verbindliche Buchungen/Ads/Reviews nur mit Freigabe

9. Zusammenfassung & Versand

Direkter Versand nutzt ein statisches Formular-Relay an alpine-butler@alpine-upgrade.com. Manche Anbieter verlangen bei erster Nutzung eine Bestätigung der Zieladresse oder limitieren Dateianhänge.

Fallback E-Mail öffnen ← Website

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