Questionario Golden Standard

Preparare l’hotel chiavi in mano.

Tutte le informazioni per logo, colori, nome concierge, contenuti, attività, partner, ASA/PMS, AI, marketing, target e tracking. I dati vengono generati anche come JSON per poterli importare in Alpine Butler.

All’invio viene generato un riepilogo JSON. Se il browser lo supporta, viene allegato anche come file `alpine-butler-questionnaire.json`. Per sicurezza è possibile scaricare il JSON e inviarlo via e-mail.

1. Profilo hotel & Posizionamento

Nome hotel *

Nome breve / interno

Stelle / Categoria

Tipo di hotel

Sito web

E-mail *

Telefono

Numero di camere / letti

Lingua principale

Altre lingue

Indirizzo / Regione

Posizionamento / Claim / Cosa rende unico l'hotel?

Concorrenti principali / Hotel di comparazione

2. Branding, Design & File

Nome concierge *

Nome specialista / manager

Reception / Disponibilità

Trattamento / Tonalità

Colore primario

Colore accentuazione

Colore secondario

Emoji logo

Carica logo

Carica foto hotel

Brand Voice / Tonalità

Parole vietate / Regole di marca

3. Target & Ospiti

Questi dati sono importanti per Marketing OS, campagne, Google Ads, Instagram Ads e personalizzazione Guest OS.

Clienti esistenti

Mercati di provenienza principali attuali

Fasce d'età attuali

Durata tipica del soggiorno

Periodo di viaggio / stagione

Stagione da

Stagione fino

Aperto tutto l'anno?

Clienti desiderati / nuovi target

Quali clienti dovrebbero essere sviluppati?

Quali clienti NON si adattano al posizionamento?

4. Servizi, Ristorante, Spa & Offerte

Check-in

Check-out

Nome WiFi

Password WiFi

Ristorante

Spa / Wellness

Orari wellness

Colazione dalle

Colazione alle

Cena dalle

Cena alle

Cena dalle

Cena alle

Prenotazione richiesta?

Offerte esclusive / Pacchetti / Upsell

Vantaggi prenotazione diretta

5. Attività & Contatti partner

Top attività in zona

Contatti taxi

Contatti ristoranti / guide / noleggio

File attività o partner

Stagione sci

Pista da sci più vicina

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6. PMS / ASA, Dati & Esercizio

Sistema PMS

Tipo di esportazione

Frequenza importazione

Profilo hardware

Modello AI

Supporto remoto / Tailscale consentito?

Esempio esportazione ASA/PMS

Non importare: dati di pagamento, documenti d'identità, dati sanitari, note private dello staff o storie non necessarie.

7. Marketing OS, Ads & Tracking

Agenzia / fornitore attuale

Budget marketing mensile

Google Ads presenti?

Meta / Instagram Ads presenti?

Strumento newsletter

CRM / Lista clienti presente?

Tracking presente?

Obiettivi campagna principali

Migliori campagne / post / offerte precedenti

Carica file marketing / piano media / report campagne

8. Privacy, Approvazioni & Limiti AI

Cosa non deve mai confermare l'AI?

Regole di escalation allo staff

Guest Memory solo con consenso attivo Informativa AI cloud nei testi sulla privacy Telegram solo per notifiche staff Prenotazioni/Ads/Recensioni vincolanti solo con approvazione

9. Riepilogo & Invio

L’invio diretto usa un form relay statico verso alpine-butler@alpine-upgrade.com. Alcuni servizi richiedono una prima verifica dell’indirizzo o limitano gli allegati.

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